Zaslání dotazu

<< Klikněte pro zobrazení obsahu >>

Navigace:  Obecné >

Zaslání dotazu

Menu: Moduly -> Zaslat dotaz

 

Pomocí volby "Zaslat dotaz" je možné zaslat dotaz technické podpoře aplikace, případně nahlásit chybu v aplikaci.

Zobrazí se následující formulář:

 

HelpdeskNew

Název - Stručný nadpis (podobné jako předmět u e-mailu)

Popis - Dotaz, detailní popis chyby, postup jak problém nasimulovat apod.

Příloha - Možnost přiložit k dotazu jeden soubor, který může například obsahovat snímek obrazovky.

 

Po zadání dotazu Vám přijde potvrzující e-mail na adresu, kterou máte uvedenou v uživatelském profilu. Odpovědi na dotaz jsou následně realizovány pomocí e-mailové komunikace.